житили герцена 5 новоуральск

Свердловская область, г.Новоуральск, ул.Герцена, д.4. Дом после капитального ремонта по программе с участием средств Фонда ЖКХ.Одним из главных результатов процесса реформирования жилищно-коммунального хозяйства должно стать повышение качества обслуживания людей. Для достижения поставленной цели, наряду с техническим перевооружением отрасли и освоением современных технологий, необходимо способствовать выстраиванию принципиально новых партнерских отношений с потребителями. Об этом заявил министр энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области Николай Смирнов.Как сообщили Фонду содействия реформированию ЖКХ в Министерстве энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области, открытие «горячих линий» по вопросам ЖКХ и создание специальных комиссий по контролю за правомерностью начисления платы за коммунальные услуги в муниципальных образованиях области, стали оправданной и эффективной мерой в решении насущных проблем населения. Благодаря этим мерам количество обращений граждан с жалобами на «непомерные поборы» за общедомовое потребление электроэнергии и низкое качество коммунальных услуг, поступившее в течение февраля в адрес министерства, сократилось практически в два раза. Если в январе на «горячую линию» ведомства с данными проблемами обратилось около 300 жителей области, за истекший месяц специалистами министерства зарегистрировано 170 звонков. - Сегодня мы воочию убедились в том, что открытие «горячих линий» на местах заставило отдельных руководителей не просто обратить внимание на работу предприятий ЖКХ на своих территориях, а наконец-то «заметить» и начать решать коммунальные проблемы жителей на деле, - подчеркнул Николай Смирнов. - В ряде случаев именно общение с людьми напрямую побудило глав к принятию мер по незамедлительному устранению существующих недостатков. И, как оказалось в большинстве случаев, многие задачи удалось решить отнюдь не благодаря ожидаемой долгое время помощи извне.Как положительный опыт министр энергетики и ЖКХ Свердловской области отмечает и работу административных комиссий, созданных в муниципальных образованиях для осуществления контроля за правомерностью начислений платы за коммунальные услуги населению.На основании информации, представленной в Министерство энергетики и ЖКХ органами местного самоуправления, по обращениям граждан о «завышенных» счетах за общедомовое потребление электроэнергии, представителями администраций совместно с сотрудниками сбытовых компаний и управляющих компаний в области было проведено более 60 проверок. - Дальнейшее продолжение работы «горячих линий», административных комиссий и центров консультирования граждан по вопросам ЖКХ непосредственно на территориях считаем не просто важным, а принципиально необходимым мероприятием, способствующим не только выявлению «болевых точек» в коммунальном обслуживании населения, но и скорейшему принятию мер по их устранению, - подчеркнул Николай Смирнов.Управление по связям с общественностью ГК ФСР ЖКХ 

Министр энергетики и ЖКХ Свердловской области Николай Смирнов: «Прямой диалог с жителями ЂЂЂ действенный механизм в решении проблем качества коммунальных услуг»

(все звонки по России бесплатно)

«Горячая линия» Фонда

Министр энергетики и ЖКХ Свердловской области Николай Смирнов: «Прямой диалог с жителями ЂЂЂ действенный механизм в решении проблем качества коммунальных услуг»: Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства